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【判断题】【消耗次数:1】
利用EV=CB+AV×P公式计算的结果,最前面的80%的客户为B类客户,也就是公司的重点客户,需要重点管理。( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
利用EV=CB+AV×P公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,然后将他们从高到低排队。其中,公司的重点客户是指( )。
①
D类客户
②
C类客户
③
B类客户
④
A类客户
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【单选题】
利用EV=CB+AV×P公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,然后将他们从高到低排队。其中,A类客户是( )。
①
最前面15%的客户
②
中间的20%的客户
③
最前面20%的客户
④
最后面65%的客户
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【单选题】
假设公司估计其总计有一千名A类客户,2000名B类客户,A类客户每年需要36次访问,B类客户每年需要12次访问,那么,公司需要销售团队每年访问60000次。如果全职代表平均每年可以进行1000次访问,那么公司总计就需要销售代表()。
①
B 80位
②
C70位
③
D 60位
④
A 90位
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【判断题】
客户关系管理就是客户服务。
①
正确
②
错误
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【判断题】
重点客户发现的目标是找出对企业具有重要意义的客户。
①
正确
②
错误
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【判断题】
对集团性客户应重点分析客户第一还款来源和担保情况
①
正确
②
错误
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【判断题】
供应链管理思想由以前的“拉式”转为以客户需求为原动力的“推式”供应链管理,也就是更加重视客户。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
设立客户投诉部门,由专人负责客户投诉,积极、妥善解决客户投诉等是实施关系营销的重点。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户是分层次的,不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略,因此企业需要对客户进行区分,实施不同的管理方式。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
一般来说,放在问卷最前面的问题是( )
①
接触性问题
②
实质性问题
③
校正性问题
④
补充性问题
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随机题目
【多选题】
报表数据处理的内容主要包括 ( )。
①
输入关键字
②
增加表页
③
生成报表
④
舍位平衡操作
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【多选题】
以下哪些类型是UFO报表的单元类型( )
①
字符型
②
表样型
③
数值型
④
逻辑型
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【多选题】
UFO报表提供哪些关键字的录入( )
①
年
②
月
③
季
④
周
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【多选题】
UFO报表管理系统主要有哪几种类别的公式供我们选择使用?( )
①
单元公式
②
审核公式
③
舍位平衡公式
④
批命令公式
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【单选题】
下列各选项,( )属于管理的对象。
①
组织资源和组织目标
②
组织资源和组织活动
③
组织目标和组织活动
④
组织中的人
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【单选题】
“管理就是决策”是( )的观点。
①
泰罗
②
法约尔
③
西蒙
④
韦伯
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【单选题】
“凡事预则立,不预则废”,说的是( )重要性。
①
组织
②
预测
③
预防
④
计划
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【单选题】
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是( )角色。
①
发言人
②
组织联络者
③
领导者
④
精神领袖
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【单选题】
对于基层管理者来说,具备良好的( )是最为重要的。
①
人际技能
②
概念技能
③
技术技能
④
管理技能
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【多选题】
根据管理二重性原理,与自然属性相联系的有( )。
①
生产力
②
生产关系
③
社会化大生产
④
社会制度
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