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【判断题】
决定法的工具性价值实现的因素是法的特征。
【单选题】
法的工具性价值体现为:( )
①
确认性价值、自由性价值、衡量性价值、保护性价值、认识性价值
②
确认性价值、分配性价值、自由性价值、保护性价值、认识性价值
③
确认性价值、分配性价值、衡量性价值、自由性价值、认识性价值
④
确认性价值、分配性价值、衡量性价值、保护性价值、认识性价值
【判断题】
对于法的价值,人们关注的更直接的是法的工具性价值。
【判断题】
*对于法的价值,人们关注的更直接的是法的工具性价值。
【单选题】
决定法律本质、内容和发展方向的根本因素是( )
【判断题】
客户价值是指客户为企业带来的价值。( )
【判断题】
客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。( )
【判断题】
实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件,并且在企业全面使用。( )
【判断题】
向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功,因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。( )
【判断题】
为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。( )
【判断题】
只有大企业才需要实施客户关系管理。( )
【判断题】
顾客的让渡价值越大,客户的满意程度就越高。( )
【单选题】
在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,( ) 成为企业竞争制胜的另一张王牌。
【单选题】
在客户关系管理里,客户的满意度是由下列( )因素决定的。