从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 少而且不容易得到

② 分散，可靠性一般

③ 员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享

④ 不同客户群体的需求差异大，所以工作量大

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