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【判断题】【消耗次数:1】
输入客户档案时,不用选择客户分类,可直接输入客户档案。
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【多选题】
客户档案卡资料的取得,主要有( )形式
①
推销员进行市场调查,和客户访问时整理汇总
②
向客户技术客户资料表
③
委托专业调查机构进行专业调查
④
购买客户信息
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【多选题】
档案中的客户数据类型主要包括( )
①
客户描述型数据
②
市场促销型数据
③
客户交易数据
④
客户私人数据
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【多选题】
客户分类主要包括( )
①
客户性质分类
②
客户等级分类
③
客户路序分类
④
客户信息分类
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【单选题】
人工建立客户信息档案的方法中,( )是一种很重要的工具,它可以区分现有和潜在客户
①
客户资料卡
②
客户信息
③
客户调查
④
客户征信
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【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
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【单选题】
根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分正确的是( )。
①
零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
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【多选题】
客户忠诚的分类包括()
①
垄断忠诚
②
惰性忠诚
③
潜在忠诚
④
超值忠诚
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【单选题】
4.企业在与客户交往过程中所形成的客户信息是( )
①
往来信息
②
部门信息
③
供应商信息
④
客户档案
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【单选题】
客户关系管理中的“客户”不包括
①
企业股东
②
最终客户
③
分销商
④
合作伙伴
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【单选题】
从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是( )。
①
直接可靠
②
具有隐蔽性
③
经过提炼,准确可靠
④
获取信息的过程较长
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随机题目
【多选题】
《国务院关于推动内蒙古高质量发展奋力书写中国式现代化新篇章的意见》指出,内蒙古在加快落实“五大任务”,推动高质量发展,奋力书写中国式现代化内蒙古新篇章过程中的工作原则包括()。
①
生态优先、绿色发展
②
转变方式、调整结构
③
改革开放、塑造优势
④
底线思维、保障安全
⑤
保障民生、凝聚民心
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【多选题】
《内蒙古自治区党委关于全方位建设模范自治区的决定》指出,传承好内蒙古各族人民()的宝贵品质,只要是党中央部署的、国家需要的就坚决做、马上办、抓到位,一切服从大局、服务大局、维护大局。
①
识大体
②
顾大局
③
讲风格
④
求奉献
⑤
有担当
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【单选题】
《国务院关于推动内蒙古高质量发展奋力书写中国式现代化新篇章的意见》指出,支持内蒙古油气勘探开发,加大油气勘查区块出让力度,推进()非常规天然气勘探开发,高质量建设()现代煤化工产业示范区和煤制油气战略基地,带动煤基新材料高端化发展。
①
鄂尔多斯;鄂尔多斯
②
二连浩特;鄂尔多斯
③
呼和浩特;二连浩特
④
兴安盟;阿拉善盟
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【单选题】
据统计,水、CO2、氮磷钾肥料都是作物生长的基本原料,作物从自然降雨到人工灌溉产量增了()。
①
1至5倍
②
6倍
③
7至8倍
④
9至10倍
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【单选题】
《“十四五”工业绿色发展规划》指出,到2025年碳排放强度持续下降。单位工业增加值二氧化碳排放降低()。
①
18%
②
12%
③
8%
④
4%
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【单选题】
中共中央政治局2023年10月27日下午就铸牢中华民族共同体意识进行第九次集体学习。中共中央总书记习近平在主持学习时强调,要全面贯彻党的二十大部署,准确把握党的民族工作新的阶段性特征,把铸牢中华民族共同体意识作为党的民族工作和民族地区各项工作的(),不断加强和改进党的民族工作,扎实推进民族团结进步事业,推进新时代党的民族工作高质量发展。
①
根本政治前提
②
主线
③
中心任务
④
发展目标
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【单选题】
下列关于乡村旅游产品体系的说法中,不恰当的是()。
①
作为乡村旅游发展的重要抓手,特色小镇、旅游特色村、共享农庄的主要区别在于层次、规模上的差异
②
旅游特色村既可存在于特色小镇内,也可独立存在于发展集群内
③
休闲农庄只能存在于旅游特色村内,不能独立存在于集群内
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【单选题】
下列关于内蒙古经济存在问题的描述中,不正确的是()。
①
传统产业多新兴产业少
②
低端产业多高端产业少
③
资源型产业多高附加值产业少
④
资本科技密集型产业多劳动密集型产业少
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【多选题】
《内蒙古自治区党委关于全方位建设模范自治区的决定》指出,不断完善、严格落实“两个维护”的制度机制,坚决听从党中央号令、服从党中央指挥,坚决纠正贯彻落实党中央决策部署中的温差、落差、偏差,切实做到()。
①
党中央提倡的坚决响应
②
党中央决定的坚决照办
③
党中央禁止的坚决不做
④
党中央提倡的坚决不做
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【多选题】
中国传统村落以胡焕庸线为界,大多位于我国东南部及西南部,呈现多个聚集区,如(),且传统村落聚集区存在明显的“跨界现象”,传统村落多位于省域行政区交界区域。
①
云南片区
②
“贵州-广西-湖南-湖北-重庆”区域
③
“安徽-浙江-江西-福建-广东”区域
④
“河北-山西-河南”交界区域
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