战略泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划。（　　）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【判断题】企业战略管理具有全局性。

① 正确

② 错误

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【单选题】为谋求企业生存发展而做出的长远性、全局性的谋划和方案是（）

① 战略

② 战术

③ 计划

④ 思想

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【单选题】 “加强前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局、整体性推进”是习近平法治思想的（）观念运用的体现。

① 发展

② 系统

③ 哲学

④ 辩证

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【判断题】企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略，其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理

① 正确

② 错误

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【判断题】企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。

① 正确

② 错误

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【判断题】全局性谋划，实施创新驱动发展战略，强化国家战略科技力量，加快突破关键核心技术，深化科技体制机制改革。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】智能制造的全局性影响包括（）等。

① 智能感知、认知更广泛应用，改变物理世界

② 生产、制造进入“智能自动化”

③ 智能产品/装备（核心是智能芯片）将大量涌现

④ 智能服务：深度融合新一代信息技术的现代服务业

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【多选题】智能制造的全局性影响包括（）等。

① A.智能感知、认知更广泛应用，改变物理世界

② B.生产、制造进入“智能自动化”

③ C.智能产品/装备（核心是智能芯片）将大量涌现

④ D.智能服务：深度融合新一代信息技术的现代服务业

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【单选题】（）对企业培训工作起全局性的指导和控制作用。

① 管理性培训规划

② 战略性培训规划

③ 培训课程规划

④ 培训需求分析

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【判断题】学校发展战略是学校科学计划的、积极的、向前的、全局性的蓝图。

① 对

② 错

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【单选题】目前比较流行和具有代表性的客户终生价值预测方法为客户事件预测法和（）。

① 利润流失计算法

② 成本流失计算法

③ 客户流失计算法

④ 人员流失计算法

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【单选题】利用EV=CB+AV×P公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来，然后将他们从高到低排队。其中，公司的重点客户是指（）。

① D类客户

② C类客户

③ B类客户

④ A类客户

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【单选题】 20世纪80年代以来，理论界和公司界共同关注的焦点是被视为竞争优势新来源的（）。

① 客户价值

② 公司价值

③ 供应商价值

④ 分销商价值

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【单选题】实施关系营销，实现客户忠诚的组织保证是（）。

① 设立高效的管理机构

② 建立高素质的员工队伍

③ 制定严格的管理制度

④ 构建统一的奖励制度

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【判断题】关系营销的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的、相互依存的买卖关系，并且只考虑眼前，不考虑长远。( )

① 正确

② 错误

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【判断题】现代信息技术的发展为各种营销伙伴关系的建立、维护和发展提供了低成本、高效率的沟通工具，它满足了关系营销所必需的基本技术条件。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】关系营销是从交易营销概念衍生、发展而来的。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】从某种意义上讲，公司应该不惜一切代价致力于全面的甚至极端的客户满意。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】关系营销包括以下形态（）。

① 亲缘关系营销形态

② 地缘关系营销形态

③ 业缘关系营销形态

④ 文化习俗关系营销形态

⑤ 偶发性关系营销形态

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【单选题】松下幸之助曾说过的“创造名牌产品，首先必须创造名牌人”，这形象地说明了（）。

① 人员价值对提高产品价值的重要性

② 品牌对提高产品价值的重要性

③ 形象价值对提高产品价值的重要性

④ 成本对提高产品价值的重要性

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