关键绩效指标应含义明确、可度量、与战略目标高度相关。指标的数量不宜过多，每一层级的关键绩效指标一般不超过（　　）个。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 8

② 9

③ 10

④ 12

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② 数据资料具有公正性

③ 数据资料要易于采集

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① 对

② 错

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① 关键绩效指标

② 次要绩效指标

③ 激励指标

④ 目标管理

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【单选题】指标的来源一般是来源于组织战略目标与（）。

① 竞争

② 沟通

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【单选题】根据所属单位（部门）级关键绩效指标，结合员工岗位职责和关键工作价值贡献，设定（　　）关键绩效指标。

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① 数量

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③ 成本

④ 时限

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① 销售额、利润、设备正常运行时间

② 百元人工成本创造的收入

③ 用户欠费率

④ 及时性、上市时间

⑤ 故障率、独特性、信息命令接通率

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① 正确

② 错误

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