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【单选题】
从评价内容可以把教学评价分为( )和综合评价。
【单选题】
将教学评价分为诊断性评价、总结性评价、形成性评价,这是依据( )分类标准
【单选题】
从( )可以把教学评价分为定性评价和定量评价。
【单选题】
学前儿童语言教育活动评价的主要内容有实地观察评价法、间接信息评价法、自我评价法和( )。
【单选题】
教学评价有形成性评价和终结性评价两种,以下属于形成性评价的是()
②
在学习完第一单元的内容之后,老师对同学们进行测试,了解他们对知识点的掌握程度
③
学期末全校组织进行期末考试,对学生的成绩进行排名
④
老师在授课时加入测试题,通过学生的测试结果调整自己的授课内容
【多选题】
内部控制评价工作组应当对被评价单位进行现场测试,综合运用( )等方法,充分收集被评价单位内部控制设计和运行是否有效的证据,按照评价的具体内容,如实填写评价工作底稿,研究分析内部控制缺陷。
【判断题】
根据土地评价的目的、目标、对象、方法等的不同,可以将土地评价分成各种类型,根据评价目的的不同分为单项评价和综合评价
【单选题】
根据二八原则,企业在推行客户忠诚计划时,应重点关注( )。
【单选题】
在客户关系管理战略实施层次中,处于最高层次的是( )。
【单选题】
企业在具体的经营管理实践中,建立何种类型的客户关系,必须针对其商品的特性和客户的定位来做出抉择,菲利普·科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为五种类型,其中企业不断努力协同客户,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展,称之为哪种类型的客户关系( )。
【单选题】
取钱既可以通过银行柜台也可以通过自动取款机,在客户关系管理中,这属于( )。
【单选题】
在卡诺模型的三类质量特性中,期望质量和顾客满意度之间呈( )。
【单选题】
企业与客户接触的直接渠道的基本模式为( )。
【单选题】
依据企业对客户的不同反应,将客户分为如下几类( )。
②
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
【单选题】
卡诺的顾客满意度模型把产品和服务的质量分为3类,对顾客来说,保温杯能够保温这一功能属于它的什么质量( )。