【单选题】【消耗次数:1】
下列可以作为抛射剂的是()
司盘60
丙二醇
乙醇
四氟乙烷
亚硫酸钠
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【单选题】 下列可以作为抛射剂的是( )。
①  四氟乙烷
②  乙醇
③  司盘60
④  丙二醇
⑤  亚硫酸钠
【单选题】 下列可以作为抛射剂的是( )。
①  二甲醚
②  丙二醇
③  乙醇
④  司盘60
⑤  亚硫酸钠
【单选题】 成分为含水硫酸钠的矿物药是
①  石膏
②  信石
③  滑石
④  芒硝
【多选题】 硫代硫酸钠溶液不稳定的原因是
①  诱导作用
②  溶解在水中二氧化碳的作用
③  空气中的氧化作用
④  细菌作用
⑤  光线作用
【判断题】 某化工有限公司未经批准擅自利用某单位空房间设置危险化学品仓库,并大量储存包装不符合国家标准要求的连二亚硫酸钠(保险粉)和高锰酸钾等危险化学品。2006年5月10日,由于下雨,房间漏油进水,地面返潮,连二亚硫酸钠(保险粉)受潮,发生化学反应引起火灾。造成7000多人疏散,103人感到不适。根据上述事实,请判断,国家对危险化学品的生产、储存实行统筹规划、合理布局。
①  A、正确
②  B、错误
【单选题】 在重铬酸钾,硫酸为催化剂的条件下,加热乙二醇,可得( )。
①  乙烯
②  乙二醛
③  乙二酸
④  乙炔
【多选题】 下列属于气雾剂常用抛射剂的有()
①  泊洛沙姆
②  四氟乙烷
③  乙醇
④  丙烷
【单选题】 在重铬酸钾,硫酸为催化剂的条件下,加热乙醇,可得( )。
①  乙醛
②  乙炔
③  乙烯
④  乙烷
【判断题】 .edu既可以作为顶级域名,又可以作为二级域名。
①  正确
②  错误
【单选题】 以下哪种方法可以作为放疗增敏剂?
①  化疗药物
②  免疫调节剂
③  靶向治疗药物
④  生长因子
⑤  抗血管生成药物
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【多选题】 在客户金字塔模型中,四类客户分别是( )。
①  白金层
②  黄金层
③  钻石层
④  铁层
⑤  铅层
【单选题】 在客户关系管理的各个阶段中,核心、灵魂、关键是( )。
①  数据收集
②  数据解析
③  数据整理
④  数据储存
【单选题】 在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是( )。
①  10%构成最高层的客户
②  20%构成最高层的客户
③  30%构成最高层的客户
④  40%构成最高层的客户
【判断题】 20世纪80年代以来,客户忠诚已经成为理论界和公司界共同关注的焦点,被视为竞争优势的新来源。 ( )
①  正确
②  错误
【判断题】 在客户金字塔模型中,白金层描述了公司最有价值的客户。他们对于价格不是过度敏感,愿意购买和尝试新产品或服务,是公司的忠实客户。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 利用EV=CB+AV×P公式计算的结果,最前面的80%的客户为B类客户,也就是公司的重点客户,需要重点管理。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 在关系营销是实施过程中,控制的内容主要有( )。
①  营销渠道控制
②  营销人员控制
③  营销成本控制
④  营销风险控制
⑤  营销机构控制
【多选题】 在关系营销的实施过程中,公司业务流程再造应遵循的原则是( )。
①  围绕客户需求
②  体现整体服务思路
③  重视客户参与
④  关注客户需求和内部运营效率
⑤  领导重视
【单选题】 在客户金字塔模型中,公司最有价值的、忠实的客户是( )。
①  白金层
②  黄金层
③  铁层
④  铅层
【单选题】 实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指( )。
①  构建核心竞争力
②  实施服务外包策略
③  进行业务流程再造
④  实施客户关系管理