【判断题】【消耗次数：1】
顾客满意的精华定义为：“客观、理性、认真、实行”，该说法（ ）
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于顾客满意模型的叙述错误的是（ ）
①
顾客期望在客户经理服务之前形成，其本身受到广告、口碑等因素的影响，是顾客对供应商所提供质量的预期
②
感知质量是顾客对产品质量的评价
③
感知价值是对于价格的质量水平
④
这三个前提因素相互联系，共同决定了顾客满意
随机题目
【单选题】
能引起诉讼时效中断的法定事由之一是起诉。根据司法解释，起诉的范畴不包括
①
起诉后，被法院作不予受理或驳回或当事人自动撤诉的
②
向人民调解委员会提起权利保护请求的
③
向有关单位提起权利保护的
④
向仲裁机关提起仲裁的
【多选题】
下列权利中，适用诉讼时效的有
①
丁因无因管理而享有的对戊的必要费用请求权
②
张三因李四避险过当而享有的赔偿请求权
③
甲因乙违反合同而享有的违约金请求权
④
丙因佳人影楼侵犯其肖像权而享有的损害赔偿请求权
【多选题】
下列请求权中，不适用诉讼时效的是
①
甲乙离婚后，甲向乙请求支付未成年孩子的抚养费
②
甲在网帖中捏造乙曾有盗窃历史并发布在网上，乙知悉后要求甲删除网帖停止侵害
③
甲要求乙银行支付甲于10年前存入乙银行的1万元1年期定期存款的本金及利息
④
甲乙两家宅基地交界处长有一棵树，甲乙均认为该树应归自家所有，为此双方发生争吵打斗，乙受伤，要求甲支付医药费5000元
【多选题】
法学专业一年级同学研读《民法总则》条文时，发现关于期限的表述有的包括本数，有的不包括本数。下列表述中正确的是
①
甲认为民法上所称的“以上” 包括本数
②
乙认为民法上所称的“超过” 包括本数
③
丙认为民法上所称的“不满” 不包括本数
④
丁认为民法上所称的“以外” 不包括本数