【判断题】【消耗次数:1】
插装阀和普通液压阀相比,具有以下优势:流通能力大,特别适用于大流量的场合;阀芯动作灵敏、抗堵塞能力强;密封性好,泄漏小,油液流进阀口压力损失小;结构简单,易于实现标准化。该说法( )
正确
错误
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【单选题】 插装式锥阀通过不同的盖板和各种先导阀组合,便可构成方向控制阀、压力控制阀和流量控制阀。该说法( )
①  错误
②  正确
【单选题】 在液压传动系统中,控制油液压力高低的液压阀称之为( )
①  方向控制阀
②  压力控制阀
③  流量控制阀
【单选题】 ( )是又称插装式二位二通阀,在高压大流量的液压系统中应用很广。
①  插装式锥阀
②  电磁溢流阀
③  流量控制阀
【单选题】 比例阀可以分为比例压力阀、比例流量阀和比例方向阀等三类。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 溢流阀阀芯随着压力变动而移动,常态下阀口是常开的,进、出油口相通。
①  正确
②  错误
【单选题】 若用机械或电气的方式限制锥阀阀芯的行程,以改变阀口的通流面积的大小,则锥阀可起流量控制阀的作用。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 溢流阀为 进口 压力控制,阀口常  闭  ,先导阀弹簧腔的泄漏油与阀的出口相通。
①  正确
②  错误
【判断题】 定值减压阀为出口压力控制,阀口常开,先导阀弹簧腔的泄漏油必须通油箱。
①  正确
②  错误
【单选题】 流量控制阀是通过调节阀口的( )来改变通过阀口的流量。
①  通流面积
②  形状
③  温度
④  压力差
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【单选题】 实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指( )。
①  构建核心竞争力
②  实施服务外包策略
③  进行业务流程再造
④  实施客户关系管理
【单选题】 在客户资产四分图中,忠诚度和盈利性都很高的是( )。
①  D类客户
②  C类客户
③  B类客户
④  A类客户
【单选题】 利用EV=CB+AV×P公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,然后将他们从高到低排队。其中,A类客户是( )。
①  最前面15%的客户
②  中间的20%的客户
③  最前面20%的客户
④  最后面65%的客户
【判断题】 设立客户投诉部门,由专人负责客户投诉,积极、妥善解决客户投诉等是实施关系营销的重点。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 渠道冲突的存在是一个偶然事实,在任何产品分销过程中都是可以避免的。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 实施公司业务流程再造是公司实施关系营销的第一步,也是完善关系营销理念的必要手段。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 密切与客户的营销关系需要做的工作有( )。
①  建立个人联系
②  化解客户抱怨
③  妥善处理客户投诉
④  做好客户再生
⑤  建立优秀员工队伍
【多选题】 在客户资产四分图中( )。
①  A类客户是工商稳定的利润来源
②  D类客户是公司未来发展的基础
③  B类客户是该公司最有价值的客户资产
④  C类客户是该公司最有价值的客户资产
⑤  A类和D类客户是该公司最有价值的客户资产
【多选题】 以往对销售效果的测量,是以特定时期内某一选定市场上发生交易的多少作为标准,即以时点指标来考量。而今天则以在一定时期内和一定区域内所获得的客户份额的多少位标准,即以事段指标来衡量,实际上就是要测算一定时期的( )。
①  总市场潜量
②  地区市场潜量
③  局部市场潜量
④  实际行业销售额
⑤  市场份额
【多选题】 关系营销成本的核心内容包括( )。
①  货币成本
②  人力成本
③  时间成本
④  机会成本
⑤  盈利成本