【判断题】
对企业来说,中间商才是的主要客户,中间商的需求是企业渠道建设中的重中之重,而客户需求要排在中间商需求之后再做考虑。
【单选题】
当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
【单选题】
市场营销渠道企业主要是指供应商、商人中间商、代理中间商、辅助商等一系列相关企业的状况以及与本企业的合作状况。该说法:( )
【单选题】
顾客的购买行为受下列哪些因素的影响( )
【单选题】
在影响客户资信程度的因素中,决定企业是否给予客户信用的首要因素是( )。
【单选题】
客户让渡价值是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额,其中,客户购买的总成本不包括以下哪一项( )。
【判断题】
认知价值定价法是指企业根据主要客户对产品的认知价值来指定产品价格。该说法:( )
【单选题】
依据企业对客户的不同反应,将客户分为如下几类( )。
②
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
【单选题】
( )是记录和分析客户资产和负债情况的重要工具,是衡量其财务状况是否良好和稳健的重要指标。
【判断题】
重点客户发现的目标是找出对企业具有重要意义的客户。