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【单选题】【消耗次数:1】
控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成,符合控制目的,具有自身功能的管理系统,其中控制主体是指( )
①
具有主次之分的一个组织的全部行为活动
②
控制行为所需的媒介物或方式
③
控制活动所针对的人、财、物和信息
④
控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门
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相关题目
【单选题】
控制系统是指由( )组成的具有自身目标和功能的管理系统。
①
控制主体、控制客体和控制载体
②
控制实体、控制客体和控制媒体
③
控制主体、控制客体和控制目的
④
控制主体、控制客体和控制媒体
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【单选题】
控制系统是指由( )组成的具有自身目标和功能的管理系统。
①
控制主体、控制客体和控制载体
②
控制实体、控制客体和控制媒体
③
控制主体、控制客体和控制目的
④
控制主体、控制客体和控制媒体
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【多选题】
控制系统是指由( )组成的具有自身目标和功能的管理系统。
①
控制主体
②
控制客体
③
控制信息
④
控制措施
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【单选题】
人员控制系统的控制对象是( )。
①
各级管理者
②
员工的行为
③
人事部门
④
主管人员
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【单选题】
人员控制系统的控制对象是( )。
①
各级管理者
②
员工的行为
③
人事部门
④
主管人员
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【单选题】
下属哪一项管理活动综合运用了预先控制、现场控制和事后控制三种控制方式,提高了控制效果?( )
①
设备预修计划
②
库存控制
③
产品质量检测
④
全面质量管理
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【判断题】
自动控制系统根据系统的被控物 理量,可分为位置控制系统、速度控制系统、温度控制系统等。
①
正确
②
错误
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【单选题】
管理控制职能由哪类管理人员来执行()
①
高层管理人员
②
中层管理人员
③
基层管理人员
④
以上均是
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【判断题】
在管理过程中,只有各级管理人员才是控制的主体
①
正确
②
错误
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【单选题】
管理控制和一般控制同是一个( )
①
信息反馈过程
②
信息接收过程
③
管理过程
④
控制过程
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随机题目
【判断题】
婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①
正确
②
错误
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【判断题】
“金钥匙”的全称是“国际饭店金钥匙组织”(UICH)
①
正确
②
错误
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【单选题】
一般饭店在编制住客名单主要采用两种方法,分别是按照入住时间排列和___________
①
按客房房号排列
②
按客源来源排列
③
按客人姓名首写字母排列
④
按男女性别排列
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【判断题】
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①
正确
②
错误
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【判断题】
行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①
正确
②
错误
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【判断题】
饭店不仅应为住客提供舒适的客房,美味的菜肴,热情礼貌的优质服务,而且还应对住客的财产安全负责。
①
正确
②
错误
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【单选题】
客人离店前接受的最后一项任务是___________。
①
问询服务
②
总机服务
③
行李服务
④
结账服务
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【单选题】
不包一日三餐的计价方式是___
①
欧式计价
②
欧陆式计价
③
美式计价
④
修正美式计价
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【单选题】
按照国际惯例,一般情况下,饭店的退房时间为_____
①
中午11点
②
中午12点
③
下午1点
④
下午2点
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【判断题】
客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
①
正确
②
错误
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