【判断题】【消耗次数:1】
组合薪酬结构使员工在各个方面的劳动付出都有与之对应的薪酬,某员工只要在某一个因素上比别人出色,都能在薪酬上反映出来。
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【单选题】 员工将本人的薪酬与其他企业中同样工作的员工所获的薪酬进行比较,在薪酬管理中这一现象体现了
①  薪酬的外部竞争力
②  薪酬的内部一致性
③  绩效报酬的公平性
④  薪酬管理过程的公平性
【单选题】 如果薪酬目标是“提高员工的工作绩效,组织就应该使薪酬与绩效挂钩,将绩效薪酬占总薪酬的比重(),将固定薪酬(基本薪酬)占总薪酬的比重(),对做出高绩效的员工进行奖励。
①  降低、提高
②  提高、提高
③  提高、降低
④  降低、降低
【单选题】 某公司采取的薪酬策略是力图使本组织的薪酬成本接近竞争对手的薪酬成本,使本组织吸引员工的能力接近竞争对手吸纳员工的能力,此薪酬战略属于( )
①  薪酬领先战略
②  市场跟随战略
③  拖后型战略
④  混合型薪酬战略
【单选题】 以下关于某一个薪酬内部最高值的计算公式,正确的是( )
①  最高值=中间值×(1-上半部分薪酬变动比率)
②  最高值=中间值×(1-下半部分薪酬变动比率)
③  最高值=中间值×(1+上半部分薪酬变动比率)
④  最高值=中间值×(1+下半部分薪酬变动比率)
【多选题】 从员工方面看,薪酬的功能有
①  经济保障功能
②  激励功能
③  强化企业文化功能
④  社会信号功能
【多选题】 从员工方面看,薪酬的功能有
①  经济保障功能
②  激励功能
③  强化企业文化功能
④  社会信号功能
⑤  改善经营绩效功能
【多选题】 一个完整的薪酬结构包括
①  薪酬的等级数量
②  薪酬的变动比率
③  同一薪酬等级内部的薪酬变动范围
④  相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系
【多选题】 一个完整的薪酬结构包括
①  薪酬等级数量
②  薪酬的变动比率
③  薪酬区间渗透率
④  同一薪酬等级内部的薪酬变动范围
⑤  相邻两个薪酬等级内部之间的交叉与重叠关系
【单选题】 薪酬分类中,一类是保健型薪酬,另一个类是激励性薪酬。保健性薪酬达不到员工期望,会使员工缺乏安全感,激励性薪酬达不到,会造成人员流失问题,下列薪酬中属于保健性薪酬的是( )
①  基本工资
②  物质奖金
③  股权激励
④  企业培训
【单选题】 反映某一特定员工在其所在薪酬区间中的相对地位所采用的工具是
①  薪酬变动范围
②  薪酬比较比率
③  薪酬区间中值
④  薪酬区间渗透度
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【单选题】 “留言”的英文应翻译为___________
①  Message
②  Information
③  Mail
④  Inquire
【判断题】 当客人办理退房手续时,收银员应先通知总机。
①  正确
②  错误
【单选题】 在客房报价时,为了占领市场,提高市场份额,提高客房出租率和使用率,一般常采用___________报价方法。
①  从高到低法
②  提供有选择的报价方法
③  从低到高法
④  灵活报价法
【判断题】 客房出租率越高,饭店的客房收益率一定随之增高
①  正确
②  错误
【单选题】 需要转交的物品,须由___________员工转交给客人。
①  前厅部
②  客房部
③  财务部
④  餐饮部
【判断题】 夜审工作就是将上夜班时所受到的账单登录在客人账单上,并做好汇总和核查工作。
①  正确
②  错误
【判断题】 前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。
①  正确
②  错误
【判断题】 政府主管部门及行业协会称组织和机会对饭店价格政策的制约俗称“价格门槛”。
①  正确
②  错误
【判断题】 客人换房后,应将原来的房态更改为空房。
①  正确
②  错误
【判断题】 当客人退房要求出行李时,行李员可将行李直接取出。
①  正确
②  错误