平衡计分卡所指的“平衡”是一种（）的平衡，主要包括5个方面。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 综合的

② 动态的

③ 战略的

④ 一定的

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【单选题】平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？

① 静态

② 战略

③ 无

④ 片面

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【单选题】平衡计分卡控制是（）首创的。

① 戴明

② 施乐公司

③ 卡普兰和诺顿

④ 国际标准化组织

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【判断题】平衡计分卡是注重财务指标和非财务指标综合平衡的战略行业绩评价体系，是一种能够推动业绩表现的测量工具。（）

① 对

② 错

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① 财务维度及其指标

② 客户维度及其指标

③ 学习和成长

④ 内部作业流程及其指标

⑤ 外部环境影响

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【单选题】平衡计分卡的不足之处是（）。

① 实施难度大

② 指标体系构建容易

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① 评价企业产品组合的指标

② 评价企业创新能力的指标

③ 评价企业生产经营业绩的指标

④ 评价企业售后服务业绩的指标

⑤ 评价企业市场份额的指标

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【单选题】平衡计分卡BSC主要是由（）提出来的。

① 罗宾斯

② 罗伯特卡普兰

③ 德鲁克

④ 科特勒

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【多选题】在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡。下列各项中，正确的有（　　）。

① 外部评价指标与内部评价指标的平衡

② 财务评价指标与非财务评价指标的平衡

③ 定期评价指标与非定期评价指标的平衡

④ 成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

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【判断题】平衡计分卡实施时要注意与财务连结。

① 正确

② 错误

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【判断题】平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大。（）

① 正确

② 错误

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① 工作环境

② 工作时间

③ 工作危险性

④ 心理压力

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① 薪酬总额

② 各等级间的差距

③ 各等级内的差距

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① 等差法

② 等比法

③ 差值法

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① 外部公平

② 内部公平

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① 能力工资

② 工龄工资

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① 根据岗位所在的等级、位置确定相应薪酬

② 处于同一等级的岗位，应确定相同的薪酬

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① 按岗位定酬

② 按资质定酬

③ 按绩效付酬

④ 参考市场水平

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