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【判断题】
提供或转让服务特许权服务机构称接受方。

正确
错误
【多选题】
社会上议论较多一些具体政策,要()。

稳妥实施
准确把握
区别情况
积极完善
【单选题】
根据服务创新类型,服务机构在原有的服务种类里开发新服务品种,这属于( )。

全新型创新服务
拓展型服务创新
改进型服务创新
替代型服务创新
【判断题】
生产经营单位委托安全生产技术服务机构提供安全生产技术、管理服务,保证安全生产责任由安全生产技术服务机构负责。

正确
错误
【判断题】
服务机构常常可以通过“神秘顾客”调研来进行服务质量监控。()

正确
错误
【判断题】
服务机构常常可以通过“神秘顾客”调研来进行服务质量监控。

正确
错误
【单选题】
服务机构或网点建筑物、周围环境、内部装修等属于( )。

服务过程
服务有形提示
服务分销渠道
服务沟通
【单选题】
不属于涉税专业服务机构涉税业务是( )。

税收策划
涉税中一般代理
涉税鉴证
公证服务
【单选题】
涉税专业服务机构可以从事涉税业务不包括()。

纳税申报代理
扣押纳税人财产
一般税务咨询
税收策划
【单选题】
服务质量差距模型中,服务机构服务执行与制定服务标准之间差距属于( )。

差距1
差距2
差距3
差距4