产品营销关注的是（）的收益，而品牌营销关注的是消费者的利益。

【单选题】

关于消费者的既定利益，说法正确的是？

① 遵守国家的法律法规

② 遵守行业规范和业务法规，推动行业发展

③ 尽量扩大就业机会，保护社区环境

④ 购买到满意的产品和服务

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【单选题】

所谓消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（　）。

① 复杂型购买

② 和谐型购买

③ 多变型购买

④ 习惯型购买

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【单选题】

在营销实践中，企业必须根据消费者的心理与行为特点实施产品策略，包括新产品设计、开发、命名、商标、包装、品牌塑造等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在（）。

① 对传统广告障碍的消除

② 适应品牌的全球化管理

③ 对传统营销渠道的冲击

④ 对传统营销方式的冲击

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【单选题】

（）消费者一般注重保养身体，关注养生保健的知识，注重科学的饮食和消费习惯。

① 少年

② 青年

③ 中年

④ 老年

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【单选题】

消费者的信任就是品牌的（）。

① 根基

② 动力

③ 生命

④ 未来

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【单选题】

面对涉及消费者利益的重大事件选择消费者听证会的形式听取消费者意见，合理调整产品配方或服务价格，可以避免暗箱操作可能带来的误解，赢得消费者的理解和谅解，提高品牌忠诚度。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

（）在产品的成熟阶段极为重要，其目的是使消费者记住某品牌产品，使消费者心目中始终保持自己企业和产品的形象。

① 告知性广告

② 劝说性广告

③ 劝说性广告

④ 劝说性广告

⑤ 劝说性广告

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【单选题】

营销渠道是指“当产品从生产者向最终消费者和产业用户移动时，直接或间接转移所有权经过的途径”，这是从（）来理解营销渠道的含义。

① 关系管理视角

② 流通过程视角

③ 战略管理视角

④ 网络系统视角

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