【判断题】
围绕产品的服务所产生的利润远远低于制造产品所产生的利润
【单选题】
服务人员要对在服务过程中出现的各种烦琐和波折，做好充分的心理准备并始终对工作充满热心和（）。
【单选题】
心理服务人员应当具有良好的形象和符合（）的职业行为。
【单选题】
在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员，最好采用（ ）。
【单选题】
（ ）的老年人适合居住在专业的机构中，由机构的服务人员提供全方位、专业化服务的养老照顾
【单选题】
道德是由一定的社会经济基础所决定的为其服务的
【单选题】
作为老年服务人员，从进入老年服务岗位的开始，资历、能力等都是重要的因素。
【判断题】
会计人员要树立强烈的服务意识、为管理者服务、为所有者服务、为人民服务，并且在提供服务的过程中注重提高办理效率、提高服务质量。（ ）
【判断题】
服务机构招聘服务人员时，不仅要考察应聘者的服务技能，而且要考察应聘者的服务兴趣。
【单选题】
21.硬胶囊剂要求在多长时间内完全崩解
