答案查看网，轻松搜题/搜资源
登录
搜题/搜资源
没有搜到到结果？点击这里求解答/求资源。
【判断题】
从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。

① 正确
② 错误
查看答案解析
【单选题】
顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见，该说法（ ）

① 正确
② 错误
查看答案解析
【单选题】
企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是(　 )。

① 无差异市场营销战略
② 密集市场营销战略
③ 差异市场营销战略
④ 集中市场营销战略
查看答案解析
【单选题】
企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是(　 )。

① 无差异市场营销战略
② 密集市场营销战略
③ 差异市场营销战略
④ 集中市场营销战略
查看答案解析
【判断题】
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）

① 正确
② 错误
查看答案解析
【单选题】
品牌、商标对顾客的作用和心理效能包括（ ）

① 识别商品效能
② 建立企业形象效能
③ AB都正确
查看答案解析
【单选题】
下列不属于企业获得关于顾客是否满意的信息的来源的是（　）。

① 投诉与建议系统
② 跟踪调查
③ 顾客满意度调查
④ 佯装购物者
查看答案解析
【单选题】
电流对人体伤害的程度与（ ）无关。

① 电流大小
② 通电时间
③ 电流经过人体的途径
④ 电线的裸露程度
查看答案解析
【单选题】
（　）是指顾客购买产品时期望的一整套属性和条件。

① 期望产品
② 基础产品
③ 核心产品
④ 潜在产品
查看答案解析
【单选题】
银行允诺对顾客未来交易承担某种信贷义务的业务是（）

① 担保
② 承诺
③ 期货
④ 远期利率协议
查看答案解析
首页 « 4 5 6 7 8 9 10 末页