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【多选题】
平衡计分卡内部经营过程业绩指标主要包括()。

评价企业产品组合的指标
评价企业创新能力的指标
评价企业生产经营业绩指标
评价企业售后服务业绩指标
评价企业市场份额的指标
【多选题】
平衡计分卡业绩维度有( )等方面构成。

财务维度及其指标
客户维度及其指标
学习和成长
内部作业流程及其指标
外部环境影响
【单选题】
平衡计分卡,资产回报率属于( )角度的指标

财务
客户
内部流程
学习与成长
【单选题】
平衡计分卡,经济附加值属于()角度的指标

客户
财务
内部流程
学习与成长
【单选题】
平衡计分卡,员工满意度属于()角度的指标

财务
学习与成长
客户
内部流程
【单选题】
平衡计分卡,资产回报率属于()角度的指标

财务
客户
内部流程
学习与成长
【单选题】
平衡计分卡,资产回报率属于( )角度的指标

财务
客户
内部流程
学习与成长
【多选题】
使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡。下列各项,正确的有(  )。

外部评价指标内部评价指标平衡
财务评价指标与非财务评价指标平衡
定期评价指标与非定期评价指标平衡
成果评价指标与驱动因素评价指标平衡
【判断题】
为企业内部流程制定目标和业绩指标平衡计分卡同传统的业绩评估之间最显著的区别( )

【单选题】
平衡计分卡,经济附加值属于什么角度的指标

财务
学习与成长
内部流程
客户