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【单选题】
所谓危机公关指在公关顾问公司协助危机品牌经营者为了降低危机损失控制危机全面解决危机展开一系列公关运作该说法( )

正确
错误
【判断题】
()所谓危机公关也就是公关危机,两回事。

【单选题】
企业碰到危机时,传统做法通过媒体进行危机公关该说法( )

正确
错误
【多选题】
危机公关策划步骤主要包括()

重塑形象
建立危机预警系统
面临危机快速应对
事后评估和修正
【判断题】
最好危机公关危机消灭在萌芽状态,避免危机发生和出现。( )

正确
错误
【判断题】
运作评估危机公关结束前全面评估,既包括对公关效果评估,也包括对运作效力评估。该说法( )

正确
错误
【判断题】
2008年11月初,重庆出租车停运风波,既是公关危机,又是危机公关

正确
错误
【单选题】
危机利用包括两个层面的含义:减少继发性损失,挽回品牌声誉;二总结危机公关经验教训,提升类似危机事件应对效力。该说法( )

正确
错误
【判断题】
品牌危机影响对象分析,品牌危机可以划分为组织内部型危机、竞合关系型危机、社会公众型危机等。该说法( )

正确
错误
【多选题】
危机公关时,政府对媒体态度正确( )。

A.定期向媒体发布信息
B.与媒体没完没了
C.以事实、数据、真相说话
D.满足媒体采访要求