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【单选题】
在平衡计分卡中，资产回报率属于（ ）角度的指标。

① 财务
② 客户
③ 内部流程
④ 学习与成长
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【单选题】
在平衡计分卡中，经济附加值属于(）角度的指标。

① 客户
② 财务
③ 内部流程
④ 学习与成长
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【单选题】
在平衡计分卡中，员工满意度属于（）角度的指标。

① 财务
② 学习与成长
③ 客户
④ 内部流程
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【单选题】
在平衡计分卡中，资产回报率属于（）角度的指标。

① 财务
② 客户
③ 内部流程
④ 学习与成长
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【单选题】
在平衡计分卡中，资产回报率属于（ ）角度的指标。

① 财务
② 客户
③ 内部流程
④ 学习与成长
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【多选题】
在平衡计分卡中，内部经营过程业绩指标主要包括（）。

① 评价企业产品组合的指标
② 评价企业创新能力的指标
③ 评价企业生产经营业绩的指标
④ 评价企业售后服务业绩的指标
⑤ 评价企业市场份额的指标
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【多选题】
平衡计分卡所指的“平衡”是一种（ ）的平衡，主要包括5个方面。

① 综合的
② 动态的
③ 战略的
④ 一定的
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【单选题】
在平衡计分卡中，经济附加值属于什么角度的指标？

① 财务
② 学习与成长
③ 内部流程
④ 客户
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【单选题】
在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（）角度的指标。

① 内部流程
② 学习与成长
③ 财务
④ 客户
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【单选题】
以下哪一项内容，不是企业平衡计分卡中财务视角下重点关注的指标（）

① 收入增长
② 成本降低
③ 增加顾客盈利能力
④ 提高资产利用率
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