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【判断题】【消耗次数:1】
信息管理员面临有问题难于妥善解决时,及时报告总监,总监应及时予以支持并出面协调解决。( )
①
对
②
错
参考答案:
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相关题目
【多选题】
监理信息管理总监(或总监代表)职责有( )。
①
项目监理机构工程信息资料管理实行总监负责制,主持制定监理信息管理工作制度。
②
对工程施工监理过程的相关内、外部文件和技术规范、规定、标准等技术文件、资料。
③
对工程施工监理资料的形成、收集、整理、归档过程中资料的及时性、真实性、完整性、准确性、有效性和追溯性负责,并按要求规定签署意见。
④
对监理信息资料管理过程中存在的问题认真予以解决处置。
⑤
提出监理信息资料管理工作改进意见。
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【多选题】
安置地人民政府应当妥善解决伤病残退役军人的()困难。
①
A.住房
②
B.医疗
③
C.生活
④
D.康复和护理
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【判断题】
设立客户投诉部门,由专人负责客户投诉,积极、妥善解决客户投诉等是实施关系营销的重点。( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
总监代表应履行的职责有()。
①
负责总监理工程师指定或交办的监理工作
②
按总监理工程师的授权,行使总监理工程师的部分职责和权力
③
主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则
④
签发工程开工复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单
⑤
根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配,调换不称职的监理人员
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【判断题】
面对面交流能及时提供反馈信息,具有较高解决问题的效率。
①
正确
②
错误
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【单选题】
个人信息处理者应当将审计情况及时报告网信等部门。()
①
A.正确
②
B.错误
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【单选题】
( )执行首诊负责制,依法依规及时报告法定传染病,负责传染病信息报告管理要求的落实
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【判断题】
仪器设备发生故障后,必须及时报告管理人员,并详细登记。
①
A、正确
②
B、错误
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【多选题】
资料管理必须纳入项目管理的程序中,资料员应及时参加( )。
①
生产协调会
②
图纸会审
③
项目管理人员工作会
④
工地例会
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【多选题】
对填写和记录的内容以及用语的( )规范化、标准化和及时性、签字手续等,总监采用定期和不定期地检查或抽查,对存在问题及时予以纠正,问题较多或重复性出现的提出批评,直至依情节采取必要的行政或经济处责措施。
①
规范化
②
制度化
③
标准化
④
及时性
⑤
准确性
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随机题目
【判断题】
维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
企业业务流程再造只需面对客户整合。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户服务就是指售后服务。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
客户关系管理营销策略成功实施的关键是( )。
①
发掘潜在顾客
②
保持客户忠诚度
③
留住低贡献客户
④
培育负值客户
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【单选题】
在客户生命周期的( )企业投入较少,客户对企业的贡献较大,企业处于高盈利时期。
①
考察期
②
形成期
③
稳定期
④
退化期
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【单选题】
根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分正确的是( )。
①
零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
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【判断题】
企业在进行业务流程再造时,组织结构应该以任务为中心,而不是以产出为中心。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
企业核心竞争力是企业的一般竞争力如产品竞争力、营销竞争力、研发竞争力等的统领。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
现代企业的竞争已经不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业的供应链。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
接触点和渠道是相同的概念。( )
①
正确
②
错误
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