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【单选题】【消耗次数:1】
客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下( )类型的忠诚。
①
垄断忠诚
②
亲友忠诚
③
惰性忠诚
④
信赖忠诚
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相关题目
【多选题】
客户忠诚的分类包括()
①
垄断忠诚
②
惰性忠诚
③
潜在忠诚
④
超值忠诚
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【单选题】
客户忠诚的前提是( )。
①
客户忠诚
②
客户满意
③
发现需求
④
满足需求
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【单选题】
()是“便宜”的忠诚客户。
①
经济型客户
②
道德型客户
③
个性化客户
④
方便型客户
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【单选题】
当客户对企业的忠诚来源于企业给予他们的额外利益,比如价格刺激、促销政策激励等时,这种客户忠诚属于( )。
①
亲缘忠诚
②
信赖忠诚
③
潜在忠诚
④
利益忠诚
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【判断题】
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
根据客户的忠诚度可以划分为()
①
忠诚客户
②
老客户
③
新客户
④
潜在客户
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【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
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【判断题】
客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚,只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
①
正确
②
错误
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【多选题】
在关系营销中,要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作( )。
①
发现需求
②
满足需求
③
忠诚需求
④
确保忠诚
⑤
服务需求
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【单选题】
实施关系营销,实现客户忠诚的组织保证是( )。
①
设立高效的管理机构
②
建立高素质的员工队伍
③
制定严格的管理制度
④
构建统一的奖励制度
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随机题目
【多选题】
癸卯学制中,实业教育构建的优点包括( )
①
构建了完整的实业教育系统
②
重视人才培养
③
高度注重实用
④
重视师资培养
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【多选题】
中国古代培养官员,主要通过的途径是( )
①
科举
②
吏师制度
③
专门学校
④
乡考
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【多选题】
大工业生产的特点有( )
①
劳动分工严格
②
规范性强
③
持续不间断性
④
劳动者需求的阶段性
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【判断题】
癸卯学制规定办实业教育的目的是“振兴农工商各项实业,为富国裕民之本计”( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
中国的近代化具有主动性,其主要体现在教育方面( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
大工业生产的需要导致近代职业学校教育的产生( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
历史上第一次准确揭示了波动性和粒子性的统一,是爱因斯坦在( )提出的
①
1900年
②
1905年
③
1910年
④
1915年
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【单选题】
“光源”是指能发光的( )辐射体
①
照明
②
发光
③
物理
④
热源
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【单选题】
下列不属于传统照明产品的是( )
①
专用附件
②
灯控制装置
③
灯具
④
模块
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【多选题】
荧光灯的特点包括( )
①
表面温度较低
②
使用方便
③
显色性一般
④
无紫外线
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