【单选题】【消耗次数:1】
在双因素激励理论中,满意的对立面是?
不满意
没有满意
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【单选题】 在双因素激励理论中,满意的 对立面是()。
①  不满意
②  没有满意
【判断题】 客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①  正确
②  错误
【判断题】 在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①  正确
②  错误
【判断题】 双因素理论认为,保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素
①  正确
②  错误
【判断题】 双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。
①  正确
②  错误
【多选题】 客户很不满意的特征为( )。
①  愤慨
②  抵抗
③  恼怒
④  投诉
⑤  反宣传
【单选题】 根据赫茨伯格的双因素理论,一般来讲,让员工容易不满意的因素主要指()。
①  工作的丰富性
②  工作的成就感
③  生活福利
④  工作带来的奖励
【单选题】 通常不满意的顾客中,只有()会投诉
①  A3%
②  B4%
③  C5%
④  D6%
【单选题】 调查1中导致工作不满意的原因最高的是()。
①  工资低福利待遇不好
②  职务得不到升迁
③  人际关系复杂
④  工作任务重难度大
【单选题】 ( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
④  竞争者客户
随机题目
【单选题】 蒙田认为,人类学问中最困难而又最重要的一门就是()。
①  青年的教育
②  学校的教育
③  儿童的教育
④  社会的教育
【单选题】 1872年(明治五年)8月,新生的明治政府颁布了(),标志日本近代学校制度诞生。
①  《托儿所令》
②  《学制令》
③  《学前教育令》
④  《幼儿园令》
【单选题】 法国女教育家凯果玛从事学前教育改革工作,她的主要著作是()。
①  《教育漫话》
②  《母育学校的教育》
③  《幼儿期教育制度》
④  《少年教育体系》
【单选题】 裴斯泰洛齐在教育史上第一次明确提出了()的口号,开启了19世纪欧洲()运动。
①  “教育个性化”
②  “教育社会化”
③  “教育心理化”
④  “教育专业化”
【单选题】 欧文认为每个人的性格从来不是、永远不可能由他自己形成,而由()(遗传和社会环境)使他形成。
①  “内力”
②  “外力”
③  “张力”
④  “合力”
【判断题】 清朝末年的女子师范学堂,并未把培养蒙养院保姆与培养女子小学堂教习作为两项并列的培养目标,将“养成女子小学堂教习”作为方向。
①  正确
②  错误
【判断题】 明治中期开始,日本政府根据本国国情对外国的教育内容进行了调整,限制外国学前教育进入日本。
①  正确
②  错误
【判断题】 陈鹤琴提出以改造民族为目的的幼稚教育,而以改造中华民族目的的幼稚教育是他一直倡导的。
①  正确
②  错误
【单选题】 欧文指出,幼儿教师要(),否则,儿童绝不能得到正确的教养。
①  受到良好教育
②  受到超前教育
③  受到严格教育
④  受到自由教育
【单选题】 1958年中共中央、国务院提出的党的教育工作方针是,“教育为______服务,教育与生产劳动相结合”。
①  无产阶级政治
②  社会主义经济
③  社会主义文化
④  社会主义